Choisir courrier

Pour de plus amples renseignements, adressez-vous à votre agence POSTE MAROC ou contactez-nous au numéro Direct : 08200 6060 ( ou 212 37 68 89 90 pour les appels internationaux).

2 - La lettre recommandée

POUR VOUS PROTÉGER JURIDIQUEMENT DANS VOS DEMARCHES ADMINISTRATIVES ET COMMERCIALES QUOTIDIENNES

La lettre recommandée est un produit ayant une valeur juridique dans le cadre de vos échanges de courrier avec autrui, notamment pour une procédure contentieuse.

Lorsque vous expédiez une lettre recommandée, vous obtenez de POSTE MAROC la preuve du lieu et de la date de dépôt et de distribution.

Avec l'option " accusé de réception " ou " avis de réception ", vous détiendrez en plus la preuve que votre correspondant a bien reçu votre envoi (apposition de sa signature sur un document spécial)

LE CHOIX DE LA RECOMMANDATION, C'EST :

une preuve de dépôt - une preuve de distribution signée par le destinataire ou son mandataire;
une preuve de réception par le destinataire avec un avis de réception (optionnel);
une sécurisation de vos envois;
une indemnisation forfaitaire en cas de perte, détérioration ou spoliation.

ATTENTION, pour obtenir la preuve de dépôt, vous devez impérativement passer au guichet de votre bureau de poste, qui authentifiera votre envoi.

POIDS MAXIMUM : 2 Kg.

TARIFS : le tarif de la lettre recommandée se compose:

du tarif d'affranchissement de la lettre, (en fonction de son poids);
du tarif de la recommandation;
du tarif de l'option avis de réception (optionnel);
calculer automatiquement le prix de vos envois;

3 - Les services optionnels:

3.1. Accusé de réception ou avis de réception

C’est un service permettant à l’expéditeur d’un envoi recommandé d’être avisé par la voie postale de la date de remise de cet envoi (preuve écrite de distribution) au destinataire ou son représentant à
l’intérieur ou à l’extérieur du Maroc.
L'expéditeur en fait la demande sur la formule CN07 au moment du dépôt de l’envoi.

3.2 Valeur déclarée

C’est un service permettant aux expéditeurs d'assurer le contenu de leurs envois contre le risque de perte (sauf cas de force majeure), de détérioration ou de spoliation.

L’emballage doit être conditionné de telle sorte qu’il soit impossible de porter atteinte au contenu sans laisser une trace apparente de violation.

Montant maximal de la déclaration de valeur : 50 000,00 Dh autrement dit, l'expéditeur est assuré à hauteur de ce montant.

Pour de plus amples renseignements, adressez-vous à votre agence POSTE MAROC ou contactez-nous au numéro vert 08200 6060 (ou 037 68 89 90 pour les appels provenant du réseau Meditel et de l'international)

4- Les carnets de timbres

Se sont des carnets contenant 10 timbres-poste autocollants destinés à l'affranchissement des envois pour des destinations nationales et internationales.

             Le carnet de timbres est une solution d'affranchissement qui vous permet:

      De bénéficier d’une souplesse d’usage : les timbres sont autocollants et plus faciles à manier
     D’éviter les déplacements fréquents pour affranchir votre courrier
     De profiter de la flexibilité d’utilisation : destinations nationales et internationales

Les carnets de timbres sont disponibles chez :

       Les agences de Barid Al-Maghrib
      Les intermédiaires agréés (débitants de tabacs, gérants de téléboutiques, bibliothécaires de gare, propriétaires
        de kiosque, libraires et papetiers
      Les libres services d’affranchissement (distributeurs automatiques de timbres)

5- Les distributeurs automatiques de timbre

Fini le temps d’attente, une simple opération et votre produit d’affranchissement est entre vos mains

Poste Maroc met à la disposition de sa clientèle un nouveau mode d’affranchissement : le libre service d’affranchissement.
S’adresser à un distributeur automatique de timbres est une solution efficace pour vous permettre d’affranchir rapidement et tranquillement votre courrier.
Vous pouvez actuellement vous servir vous-même en achetant via les distributeurs automatiques installés dans différentes agences de Poste Maroc :
         Des carnets de timbres autocollants
        Des enveloppes pré-affranchies
        Des vignettes d’affranchissement

Le libre service d’affranchissement, plusieurs fonctionnalités à la fois :

         Fournir divers moyen d’affranchissement facilement et rapidement
        Peser la lettre grâce à la balance intégrée dans le distributeur
        Déposer le courrier affranchi dans la boite postale placée en dessous du distributeur

Le libre service d’affranchissement, que des avantages :

       Réactivité : disponibilité du timbre à tout moment
       Maîtrise : vous vous servez vous-même
       Gain de temps : pas de file d’attente, un achat sur place et rapide
       Pratique : un fonctionnement simple, rapide et efficace

Les distributeurs de timbres sont disponibles actuellement aux agences BAM de :

       Agadir Principal ;
       Rabat Principal ;
       Casablanca Principal ;
       Marrakech Principal ;
       Marrakech Médina ;
       Tanger Principal ;
       Settat Principal ;
       Oujda Principal ;
       Fès Principal ;
       Meknès Principal.

6 - Machine à affranchir

6.1. Machine à affranchir Clients

Vous avez un volume de courrier important à envoyer régulièrement ?
Faites-vous installer une machine à affranchir.

La machine à affranchir vous permet d’affranchir vous-même au sein de votre établissement, et rapidement votre courrier (lettres et documents).
Elle vous donne la possibilité aussi d’imprimer à côté de la taxe, votre logo, slogan etc.… pour une communication plus personnalisée et avantageuse.

La machine à affranchir client, une solution à plusieurs avantages :

        Rapide : elle accélère les opérations d’affranchissements ;
       Pratique : vous n’avez plus besoin de tenir compte des heures d’ouvertures des agences de Poste Maroc.
             Vous pouvez affranchir votre courrier 7j/7 et 24h/24 ;
       Economique : elle vous permet de bénéficier d’une remise de 2% ;
       Moyen de publicité : en plus de l’affranchissement, elle vous permet de véhiculer vos messages publicitaires
             gratuitement ;
       Facilité de paiement : un paiement différé lors de l’acquisition de vos machines

Pour acheter ou louer une machine à affranchir, il vous suffit de déposer une demande d’autorisation auprès de l’un des concessionnaires agréés par Poste Maroc

6.2. Machine à affranchir Guichets

                               Vous avez une charge de courrier irrégulière que vous voulez affranchir rapidement et votre
                                                          budget ne vous permet pas d’acquérir une machine à affranchir ?

Les machines à affranchir guichet, installées dans les agences principales de POSTE MAROC, vous permettent d’affranchir votre courrier en toute sécurité et professionnalisme : lettres, documents, paquets, messages publicitaires.

La machine à affranchir guichet, la solution la plus proche de vos besoins :

          La rapidité ;
          La sécurité ;
          L’affranchissement par compte client ;
          La bonne gestion de votre temps ;
          La transmission de vos messages publicitaires imprimés sur vos correspondances.

7 -Vignettes postales

Il s’agit d’un système d’affranchissement permettant aux administrations publiques, collectivités locales et tous les services de l'Etat, d’expédier leurs envois à l’intérieur du Maroc.

Ce système repose sur l’usage de trois catégories de vignettes suivant le poids de l’envoi ou le service demandé (Recommandation, accusé de réception…).

Pour bénéficier de ce système, les administrations adressent à la Direction Courrier Messagerie une demande qui précise le montant de vignettes postales à acquérir. Une convention est alors à passer entre les deux entités.

8-Journaux et écrits périodiques

Sont considérés comme "Journaux et écrits périodiques" toute publication éditée au Maroc et publiée régulièrement (au moins une fois par trimestre) dans un intérêt général pour l'éducation, l'instruction ou l'information du public (Journaux, revues, magazines, recueils,anales, mémoires, bulletins, etc...)

Ces écrits doivent être préalablement enregistrés et autorisés par POSTE MAROC pour être considérés comme tels.

Conditions d’octroi des tarifs réduits des journaux et écrits périodiques :

     1- Etre édité au Maroc ;
     2- Paraître régulièrement, au moins une fois par trimestre ;
     3- Ne pas comporter plus de 2/3 de publicité, d’annonces ou d’avis incitant aux transactions commerciales.

Demande d’autorisation :

Le dossier doit être adressé à la Direction Courrier Messagerie et doit contenir les pièces suivantes :

   La formule 1289 D dûment remplie et signée (créer un lien qui envoie vers le formulaire à remplir)
    Deux exemplaires de chacun des deux derniers numéros de la publication ;
    Une copie certifiée de la déclaration au parquet ;
    La formule CH5 en cas de demande de prélèvement d’office sur le compte courant postal du demandeur.

9- Les sacs M(service à l'international)

Ce sont des sacs spéciaux de journaux, écrits périodiques, livres et autres imprimés, à l’adresse du même destinataire et de la même destination dont le poids ne dépasse pas 30 kilogrammes.
Il est possible d’inclure d’autres objets dans les sacs M pour autant que les conditions suivantes soient remplies :

Ces objets se limitent aux disques, bandes magnétiques, casettes, échantillons commerciaux expédiés par des fabricants et des distributeurs, autres articles commerciaux mais non passibles de droits de douanes, ou matériels d’information ne pouvant être vendu

Les objets ont un rapport avec les imprimés avec lesquels ils sont expédiés ;
Les objets sont attachés ou associés par un autre moyen aux imprimés qu’ils accompagnent ;
Le poids de chaque envoi contenant des objets associés aux imprimés ne dépasse pas 2 Kg.

Tarifs du régime international applicables au service des sacs M

Prioritaire

Poids jusqu'à

UMA

Europe

Afrique

Pays arabes

Amérique

Asie + Océanie

HT

TTC

HT

TTC

HT

TTC

HT

TTC

HT

TTC

HT

TTC

5000 g

119,91

143,90

130,83

157,00

185,33

222,40

272,50

327,00

299,75

359,70

534,08

640,90

Par 1000 g supplémentaire ou fraction

24,00

28,80

27,25

32,70

38,16

45,80

54,50

65,40

59,91

71,90

109,00

130,80


       Poids maximum =30 Kg
                                    Economique

Poids jusqu'à

UMA

Europe

Afrique

Pays arabes

Amérique

Asie + Océanie

HT

TTC

HT

TTC

HT

TTC

HT

TTC

HT

TTC

HT

TTC

      5000 g

98,08

117,70

109,00

130,80

141,66

170,00

218,00

261,60

218,00

261,60

381,50

457,80

Par 1000 g supplémentaire ou fraction

21,83

26,20

21,83

26,20

27,25

32,70

43,58

52,30

43,58

52,30

76,33

91,60

       Poids maximum =30 Kg

10-L'offre << PUBLI POSTE >>

Pour mieux répondre à vos besoins, Poste Maroc met à votre disposition sa gamme de courrier publicitaire
dénommée « PUBLI POSTE ».
PUBLI POSTE est déclinée en trois produits suivants :
     Publi Poste contact
     Publi Poste Géo
     Publi Poste Réponse

10.1. Publi Poste contact :

Publi Poste contact est un envoi adressé, à caractère commercial, c'est-à-dire destiné à véhiculer un message publicitaire, promotionnel ou de communication de sens général et ne revêtant pas le caractère de correspondance personnelle.
Les envois peuvent être adressés sous pli fermé ou ouvert, à découvert ou sous filme plastique, portant la mention « imprimé » ainsi que l’adresse de l’expéditeur.

Publi Poste Contact est un service qui répond à toutes vos exigences :

      Possibilité d’affranchissement via les machines à affranchir guichet de Barid Al-Maghrib
      Couverture large et rapide (régionale, nationale et internationale)
      Message publicitaire personnalisé
      Peu de déperdition
      Contact suivi dans le temps
      Tarif réduit

10.2. Publi Poste Géo :

L’offre « Publi Poste Géo » permet la distribution de tout document publicitaire non adressé à tous les foyers d’une zone déterminée.
La distribution peut s’effectuer en boites postales ou directement aux domiciles des destinataires.
L’offre « Publi Poste Géo » peut concerner tout mailing publicitaire présenté sous forme de feuillet simple, dépliant, carte, brochure ou catalogue à découvert, sous enveloppe ou sous film plastique…

L’offre « Publi Poste Géo » vous permet de :

      Disposer d’un espace de communication plus large ;
       Véhiculer une variété de message ;
       Tisser une relation de proximité avec vos clients ;
     Récompenser votre développement commercial en bénéficiant des remises en fonction du chiffre d’affaire annuel réalisé avec Poste Maroc;

Conquérir vos clients est primordial, c’est pourquoi POSTE MAROC prend en charge vos envois publicitaires et vous fait bénéficier des conditions suivantes:

     Gagner en vitesse: POSTE MAROC vous fait profiter de sa rapidité et de la fréquence de sa distribution. 46342 km/j.
    Augmenter votre efficacité: POSTE MAROC met à votre disposition des professionnels de la distribution du courrier:1600 facteurs
   Développer vos contacts sur tout le territoire: POSTE MAROC vous fait bénéficier de l'étendue de son réseau. Plus de 600 bureaux de dépôt et de distribution.
   Optimiser votre budget: POSTE MAROC vous offre une tarification attractive.
   Cibler votre zone de distribution : vous pouvez cibler des zones de distribution bien déterminées.

10.3. Publi Poste Réponse :

Ce sont des enveloppes ou cartes d’un modèle spécial insérées dans les envois de la Poste aux Lettres et destinées à la réponse du correspondant.
La taxe de la réponse est payée par l’expéditeur préalablement autorisé, conformément à la procédure en vigueur, à prendre à sa charge les frais d’affranchissement de ses correspondants.
Les envois de « Publi Poste Réponse » peuvent être présentés sous forme de cartes ou d’enveloppe T portant les mentions obligatoires suivantes :

Le numéro d’autorisation (obtenu sur simple demande à la Direction Régionale de Poste Maroc relevant de la zone d’activité de l’expéditeur) ;
La période de validité de l’autorisation ;
Une adresse pré-imprimée ;
La mention « ne pas affranchir ».

Avec Publi Poste Réponse votre correspondant n’a plus besoin de :

Chercher une enveloppe ou une carte réponse : l’enveloppe ou la carte T est incluse dans votre envoi ;
Ecrire votre adresse : elle est pré-imprimée ;
Affranchir son courrier : la valeur du timbre sera payée par vous en retour.